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  • Descripción es exacto "El presente trabajo comprende un Programa de Identidad y la Planificación Estratégica de su Comunicación para el rediseño de una iniciativa surgida en el seno de la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP), ente de jurisdicción nacional de la República Argentina. Sobre lo que se proyecta intervenir es el Programa de Integración Cultural AFIP (ProICA), una política integradora y de conformación de identidad dirigida al personal que le depende en todas sus reparticiones a lo largo y ancho del país.

    Lo que aquí se presenta como tesina propositiva, como corolario de la carrera de grado, tiene su origen en un trabajo anterior, desarrollado durante la primera mitad del año 2010 como una experiencia de gestión y planificación para el Seminario Gestión de las Comunicaciones: Estado, Organizaciones de la Sociedad Civil y Empresas dictado por los Licenciados Santiago Castellano y Diego Ansolabehere. En dicha ocasión el proyecto tomó la forma de una Auditoría de Imagen, que por cuestiones de tiempo y forma de la cursada se debieron acotar las líneas de acción a unas pocas actividades para la implantación de la imagen deseada. Sin embargo, su implementación práctica no pudo cumplirse de manera satisfactoria.

    La decisión para llevar a cabo esta tarea se basa no sólo en la necesidad de materializar los conocimientos teóricos adquiridos a lo largo de los años transcurridos dentro de esta casa de altos estudios, sino que además se fundamenta en el deseo de incursionar y realizar un aporte teórico práctico en el ámbito de un organismo público, área temática y bibliografía afín que no tuve la posibilidad de toparme con frecuencia en el recorrido de las asignaturas de la carrera elegido. A su vez, la elección de la AFIP, no es azarosa, cumple con mis expectativas de conciliar la formación académica con mi actual quehacer laboral. Es decir contribuir al mejoramiento de la Institución desde mi rol de empleado del Organismo.

    Se presentará no sólo el diagnóstico del estado del arte del programa en cuestión, sino también de la organización como un todo complejo, indispensable para analizar la situación comunicacional y detectar las necesidades a enfrentar por medio de la intervención planificada. Lo que sigue responderá al panorama actual de sus características, el desarrollo de las variables clave para el análisis y su puesta en juego con los marcos conceptuales y metodológicos, las dificultades que conlleva el trabajo de campo como así también peripecias de la programación.

    Para ello, por medio del relato histórico de la AFIP, los objetivos del programa, las entrevistas realizadas con empleados de las distintas reparticiones, y las experiencias y vivencias de primera mano se intentarán encontrar cuáles son las prácticas que actúan como trabas y las dificultades. Es decir los nudos críticos que se deberán trabajar desde la comunicación, para finalmente proponer líneas de acción que permitan cumplimentar los fines del ProICA.
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