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  • Descripción es exacto "Esta tesina consta de un recorrido propositivo de creación de un producto, desde el inicio del mismo hasta la planificación de su comunicación. Se comenzó por un análisis de la situación, tanto del mundo como de Argentina y de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires durante la pandemia de covid-19.

    En esta primera parte, es importante comprender datos como que, según un informe del Banco Interamericano de Desarrollo, en el turismo internacional, el shock por la pandemia del covid-19 fue y será “casi total”, debido no sólo a las consecuencias directas determinadas por las restricciones entre países y ciudades, sino también a la crisis sobre los ingresos de los ciudadanos, lo que tendrá un efecto adverso prolongado en la demanda en el sector turístico. En cuanto al turismo en América Latina, en julio de 2020, la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), anunciaba que la pandemia había paralizado uno de los sectores claves de la economía de América Latina y el Caribe: el turismo. Aquí se predecía que la llegada de turistas internacionales a nivel global podría disminuir entre un 58% y un 78% en ese año.

    Luego, se realizó una recopilación y descripción de la oferta que existe en el mercado actual, como opciones para recorrer la ciudad, -tanto para los turistas locales como para los extranjeros: sitios web, aplicaciones móviles, bus turístico, etc.- y que actuarán como competencia. Más tarde, se definieron las razones por las cuales se realizó la propuesta de una aplicación y cuáles son sus características generales.

    Además, se buscó delimitar un target para este tipo de producto, teniendo en cuenta las características de la población argentina, sumada a una encuesta realizada por la autora de esta tesina, para comprender los gustos y preferencias -a la hora de salir a recorrer una ciudad- de un grupo determinado. Esta información fue utilizada para generar la propuesta de la aplicación: a quiénes estará dirigida, cuál será el recorrido dentro de esta aplicación, cómo será la identidad de ésta y por qué es importante generar esta identidad desde el inicio para alcanzar a este público objetivo.

    Por último, se llevó a cabo la propuesta del plan de comunicación para este producto, desde las estrategias publicitaria y creativa hasta la planificación de los medios, determinando cuáles son los que se consideran indicados.

    En esta parte se decidieron cuáles son los medios propios que deberán ser desarrollados, y los pagos que serán útiles para lograr un mayor alcance en la promoción. Además, se propusieron acciones más allá de los medios digitales para llegar a un público extranjero, considerando que pueden llegar a la ciudad sin tener conocimientos sobre las ofertas que existen aquí."
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