La democratización del consumo : el caso Nike <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Medios+de+Comunicaci%C3%B3n+de+Masas">Medios de Comunicación de Masas</a> <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Marketing">Marketing</a> <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Consumo">Consumo</a> <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Comunicaci%C3%B3n">Comunicación</a> <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=41&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=+La+comunicaci%C3%B3n+es+una+acci%C3%B3n%2C+es+un+arte1+%2C+algo+inherente+al+ser+humano%2C+y+no+una+ciencia.+Se+vale+de+los+conocimientos+a+los+que+han+llegado+distintas+disciplinas+para+llevar+adelante+lo+cometido%2C+un+fin%2C+una+acci%C3%B3n%3B+realizando+una+puesta+en+com%C3%BAn+que+a%C3%BAna+abordajes+dis%C3%ADmiles.+La+puesta+en+com%C3%BAn%2C+es+decir%2C+la+comunicaci%C3%B3n%2C+se+realiza+en+dos+niveles+diferentes%3A+entre+individuos+y+entre+campos+de+conocimiento%3B+habiendo+un+rico+intercambio+de+saberes+que+tiene+como+fin+incrementar+y+mejorar+el+contacto+entre+los+seres+humanos.+En+una+sociedad+en+la+que+todo+comunica+nos+encontramos+con+que+productos+de+la+misma+marcan+gozan+de+prestigio+y+alta+reputaci%C3%B3n+en+grupos+muy+dis%C3%ADmiles.+Es+a+partir+de+esta+observaci%C3%B3n+que+se+plantea+el+abordaje+de+este+ensayo+que+va+a+versar+sobre+consumo%2C+tendencias%2C+elecciones%2C+estilos%2C+gustos+y+estrategias+de+marketing+y+comunicaci%C3%B3n.+Y%2C+habiendo+mencionado+los++temas+a+tratar%2C+estoy+en+condiciones+de+afirmar+que+cada+t%C3%A9rmino+con+su+correlaci%C3%B3n+marca+el+devenir+de+una+marca+en+pleno+siglo+XXI%2C+%C3%A9poca+en+la+que+las+marcas+pasaron+de+ser+el+nombre+de+una+empresa%2C+la+forma+de+reconocer+al+fabricante+de+un+producto%2C+a+convertirse+en+formadoras+de+grupos%2C+en+desplegadoras+de+un+sin+fin+de+opciones+que+desembocan+en+segmentaciones+y+uniones...+%0D%0A"> La comunicación es una acción, es un arte1 , algo inherente al ser humano, y no una ciencia. Se vale de los conocimientos a los que han llegado distintas disciplinas para llevar adelante lo cometido, un fin, una acción; realizando una puesta en común que aúna abordajes disímiles. La puesta en común, es decir, la comunicación, se realiza en dos niveles diferentes: entre individuos y entre campos de conocimiento; habiendo un rico intercambio de saberes que tiene como fin incrementar y mejorar el contacto entre los seres humanos. En una sociedad en la que todo comunica nos encontramos con que productos de la misma marcan gozan de prestigio y alta reputación en grupos muy disímiles. Es a partir de esta observación que se plantea el abordaje de este ensayo que va a versar sobre consumo, tendencias, elecciones, estilos, gustos y estrategias de marketing y comunicación. Y, habiendo mencionado los temas a tratar, estoy en condiciones de afirmar que cada término con su correlación marca el devenir de una marca en pleno siglo XXI, época en la que las marcas pasaron de ser el nombre de una empresa, la forma de reconocer al fabricante de un producto, a convertirse en formadoras de grupos, en desplegadoras de un sin fin de opciones que desembocan en segmentaciones y uniones... </a> <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=41&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Fil%3A+Vezzani+%2C+Tatiana.+Universidad+de+Buenos+Aires.+Facultad+de+Ciencias+Sociales.+Buenos+Aires%2C+Argentina">Fil: Vezzani , Tatiana. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, Argentina</a> <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=39&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Vezzani%2C+Tatiana">Vezzani, Tatiana</a> <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=45&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Universidad+de+Buenos+Aires.+Facultad+de+Ciencias+Sociales">Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales</a> 2009 Lipetz, Jorge info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/deed.es Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.0 Genérica (CC BY-NC-ND 2.0) application/pdf spa info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:ar-repo/semantics/tesis de grado info:eu-repo/semantics/acceptedVersion http://repositorio.sociales.uba.ar/items/show/1484 ARG Netflix y los jóvenes de la ciudad de Buenos Aires : hábitos de consumo, gustos y redes sociales alrededor del futuro de la televisión que ya está entre nosotros <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Televisi%C3%B3n">Televisión</a> <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Consumo">Consumo</a> <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=J%C3%B3venes">Jóvenes</a> <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Redes+sociales">Redes sociales</a> <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Nuevas+tecnolog%C3%ADas">Nuevas tecnologías</a> <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Cultura">Cultura</a> <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Medios+de+comunicaci%C3%B3n">Medios de comunicación</a> <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=41&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=La+utilizaci%C3%B3n+de+este+servicio+de+streaming+de+contenidos+audiovisuales+se+ha+vuelto+una+pr%C3%A1ctica+de+consumo+cultural+muy+importante+para+los+j%C3%B3venes%2C+ya+que+ocupa+una+porci%C3%B3n+cada+vez+mayor+de+su+tiempo+libre.+Por+citar+un+ejemplo%2C+un+reporte+realizado+por+comScore+revel%C3%B3+en+2017+que+los+j%C3%B3venes+de+EEUU+pasan+m%C3%A1s+tiempo+viendo+contenidos+audiovisuales+en+plataformas+digitales+%2830+mil+millones+de+horas+en+2016%29+que+en+tv+en+vivo+%2819+mil+millones%29.+Diariamente+los+medios+de+comunicaci%C3%B3n+se+refieren+a+las+nuevas+pel%C3%ADculas+y+series+disponibles+en+esta+plataforma%2C+y+levantan+lo+comentado+por+sus+usuarios+en+redes+sociales.+La+actividad+en+redes+sociales+alrededor+del+consumo+de+Netflix%2C+especialmente+sobre+series%2C+crece+cada+d%C3%ADa+m%C3%A1s.+Trending+topics+en+Twitter%2C+fanpages+de+series+creadas+ya+sea+por+la+propia+plataforma+o+por+sus+usuarios+en+Facebook%2C+videos+en+YouTube%2C+blogs+en+Tumblr%2C+foros+en+sitios+como+Reddit%2C+charlas+entre+amigos%2C+cr%C3%ADticas+en+diversos+medios+especializados%2C+son+algunos+de+los+factores+que+surgen+a+partir+de+dicho+consumo+y+al+mismo+tiempo+lo+retroalimentan%2C+creando+de+manera+constante+nuevas+oleadas+de+espectadores+que+se+suman+a+la+cada+vez+mayor+base+de+suscriptores+de+Netflix%2C+que+en+enero+de+2021+superaba+los+203+millones+en+todo+el+mundo%2C+incluidos+los+m%C3%A1s+de+4%2C5+millones+en+nuestro+pa%C3%ADs%2C+como+explic%C3%B3+su+CEO+Reed+Hastings+durante+su+visita+a+nuestro+pa%C3%ADs+en+febrero+de+2020.+%0D%0A%0D%0ASe+elige+analizar+el+consumo+de+Netflix+que+realizan+j%C3%B3venes+de+18+a+25+a%C3%B1os+de+la+ciudad+de+Buenos+Aires+%28CABA%29.+En+primer+lugar%2C+para+analizar+dicho+consumo+se+comparti%C3%B3+una+encuesta+online+en+grupos+de+Facebook+en+los+que+se+re%C3%BAnen+usuarios+de+Netflix+%28como+el+grupo+%E2%80%9CNetflix+Argentina+-+Comunidad+de+usuarios+y+fans%E2%80%9D%29%2C+as%C3%AD+como+tambi%C3%A9n+en+grupos+de+Facebook+de+alumnos+de+distintas+universidades+de+la+ciudad%2C+como+la+UBA+y+la+UADE.+Por+%C3%BAltimo%2C+se+les+realiz%C3%B3+una+entrevista+en+profundidad+acerca+de+su+consumo+de+Netflix+a+diez+j%C3%B3venes+de+estos+grupos.%0D%0A%0D%0ANetflix+se+presenta+como+el+servicio+de+streaming+online+pago+m%C3%A1s+utilizado+para+llevar+adelante+este+tipo+de+consumo%2C+en+especial+de+series+de+televisi%C3%B3n+y+pel%C3%ADculas%2C+superando+a+otros+como+Amazon+Prime+Video+y+Disney%2B%2C+como+veremos+m%C3%A1s+adelante.+Hay+algunos+informes+de+consultoras+privadas+como+los+realizados+por+BB+%28Business+Bureau%29+sobre+estad%C3%ADsticas+de+Netflix%2C+informaci%C3%B3n+sobre+contenidos+disponibles+en+la+plataforma%2C+consumo+y+suscriptores+en+Latinoam%C3%A9rica%2C+pero+se+trata+de+informes+pagos+%28uno+de+dicha+consultora+costaba+US%244000+al+momento+de+redacci%C3%B3n+de+este+texto%29%2C+no+disponibles+para+el+p%C3%BAblico+general%2C+sino+que+est%C3%A1n+dirigidos+a+proveedores+de+televisi%C3%B3n%2C+proveedores+de+contenidos+OTT+%28es+decir%2C+aquellos+que+transmiten+contenidos+v%C3%ADa+streaming+a+trav%C3%A9s+de+internet%2C+como+Netflix%29%2C+agencias+de+medios%2C+productoras+y+empresas+de+telecomunicaciones%2C+que+tampoco+estudian+profundamente+el+caso+Netflix+en+nuestro+pa%C3%ADs%2C+ni+enfocan+su+an%C3%A1lisis+en+un+rango+etario+o+una+zona+del+pa%C3%ADs+en+particular.+%0D%0A%0D%0ATambi%C3%A9n+es+posible+encontrar+m%C3%BAltiples+encuestas+estadounidenses+acerca+de+la+tem%C3%A1tica+del+consumo+de+Netflix.+El+92%25+de+los+estudiantes+universitarios+en+EEUU+tiene+Netflix%2C+seg%C3%BAn+una+encuesta+realizada+por+LendEDU+en+abril+de+2017.+Netflix+se+presenta+como+la+plataforma+de+streaming+online+preferida+de+estos+j%C3%B3venes%2C+con+un+84%25%2C+contra+un+12%25+de+HBO+GO+y+un+4%25+de+Hulu.+En+el+reporte+de+comScore+mencionado+anteriormente+tambi%C3%A9n+revel%C3%B3+que+los+j%C3%B3venes+estadounidenses+de+entre+18+y+34+a%C3%B1os+pasan+m%C3%A1s+horas+viendo+contenidos+en+plataformas+digitales+%2823%2C1+mil+millones+en+el+%C3%BAltimo+cuatrimestre+de+2016+en+dispositivos+m%C3%B3viles+y+6%2C1+en+computadoras+de+escritorio%29+que+en+TV+en+vivo+%2819%2C1%29%2C+una+tendencia+que+no+hace+m%C3%A1s+que+crecer.%0D%0A%0D%0ATeniendo+en+cuenta+lo+anterior%2C+la+pregunta+problema+de+la+presente+tesina+se+refiere+a+cu%C3%A1les+son+las+caracter%C3%ADsticas+del+consumo+de+Netflix+que+llevan+adelante+los+j%C3%B3venes+de+18+a+25+a%C3%B1os+de+CABA.+A+partir+de+esta+pregunta+principal%2C+se+desprenden+las+siguientes+preguntas+espec%C3%ADficas%3A+%C2%BFCu%C3%A1les+son+sus+pr%C3%A1cticas+y+h%C3%A1bitos+alrededor+de+esta+actividad%3F+%C2%BFQu%C3%A9+criterios+de+selecci%C3%B3n+aplican+para+elegir+el+contenido+a+observar%3F+%C2%BFQu%C3%A9+lugar+ocupan+las+redes+sociales+en+su+selecci%C3%B3n+de+los+contenidos+a+observar%3F+%C2%BFQu%C3%A9+prefieren%2C+pel%C3%ADculas%2C+series+o+documentales%3F+%C2%BFQu%C3%A9+caracter%C3%ADsticas+tienen+las+pel%C3%ADculas%2C+series+y+documentales+vistos+por+ellos%3F+%C2%BFQu%C3%A9+hacen+a+partir+de+dicho+consumo%3F+Por+%C3%BAltimo%2C+m%C3%A1s+espec%C3%ADficamente%2C+%C2%BFqu%C3%A9+hacen+estos+j%C3%B3venes+en+las+redes+sociales+luego+de+consumir+dichos+contenidos%3F">La utilización de este servicio de streaming de contenidos audiovisuales se ha vuelto una práctica de consumo cultural muy importante para los jóvenes, ya que ocupa una porción cada vez mayor de su tiempo libre. Por citar un ejemplo, un reporte realizado por comScore reveló en 2017 que los jóvenes de EEUU pasan más tiempo viendo contenidos audiovisuales en plataformas digitales (30 mil millones de horas en 2016) que en tv en vivo (19 mil millones). Diariamente los medios de comunicación se refieren a las nuevas películas y series disponibles en esta plataforma, y levantan lo comentado por sus usuarios en redes sociales. La actividad en redes sociales alrededor del consumo de Netflix, especialmente sobre series, crece cada día más. Trending topics en Twitter, fanpages de series creadas ya sea por la propia plataforma o por sus usuarios en Facebook, videos en YouTube, blogs en Tumblr, foros en sitios como Reddit, charlas entre amigos, críticas en diversos medios especializados, son algunos de los factores que surgen a partir de dicho consumo y al mismo tiempo lo retroalimentan, creando de manera constante nuevas oleadas de espectadores que se suman a la cada vez mayor base de suscriptores de Netflix, que en enero de 2021 superaba los 203 millones en todo el mundo, incluidos los más de 4,5 millones en nuestro país, como explicó su CEO Reed Hastings durante su visita a nuestro país en febrero de 2020. Se elige analizar el consumo de Netflix que realizan jóvenes de 18 a 25 años de la ciudad de Buenos Aires (CABA). En primer lugar, para analizar dicho consumo se compartió una encuesta online en grupos de Facebook en los que se reúnen usuarios de Netflix (como el grupo “Netflix Argentina - Comunidad de usuarios y fans”), así como también en grupos de Facebook de alumnos de distintas universidades de la ciudad, como la UBA y la UADE. Por último, se les realizó una entrevista en profundidad acerca de su consumo de Netflix a diez jóvenes de estos grupos. Netflix se presenta como el servicio de streaming online pago más utilizado para llevar adelante este tipo de consumo, en especial de series de televisión y películas, superando a otros como Amazon Prime Video y Disney+, como veremos más adelante. Hay algunos informes de consultoras privadas como los realizados por BB (Business Bureau) sobre estadísticas de Netflix, información sobre contenidos disponibles en la plataforma, consumo y suscriptores en Latinoamérica, pero se trata de informes pagos (uno de dicha consultora costaba US$4000 al momento de redacción de este texto), no disponibles para el público general, sino que están dirigidos a proveedores de televisión, proveedores de contenidos OTT (es decir, aquellos que transmiten contenidos vía streaming a través de internet, como Netflix), agencias de medios, productoras y empresas de telecomunicaciones, que tampoco estudian profundamente el caso Netflix en nuestro país, ni enfocan su análisis en un rango etario o una zona del país en particular. También es posible encontrar múltiples encuestas estadounidenses acerca de la temática del consumo de Netflix. El 92% de los estudiantes universitarios en EEUU tiene Netflix, según una encuesta realizada por LendEDU en abril de 2017. Netflix se presenta como la plataforma de streaming online preferida de estos jóvenes, con un 84%, contra un 12% de HBO GO y un 4% de Hulu. En el reporte de comScore mencionado anteriormente también reveló que los jóvenes estadounidenses de entre 18 y 34 años pasan más horas viendo contenidos en plataformas digitales (23,1 mil millones en el último cuatrimestre de 2016 en dispositivos móviles y 6,1 en computadoras de escritorio) que en TV en vivo (19,1), una tendencia que no hace más que crecer. Teniendo en cuenta lo anterior, la pregunta problema de la presente tesina se refiere a cuáles son las características del consumo de Netflix que llevan adelante los jóvenes de 18 a 25 años de CABA. A partir de esta pregunta principal, se desprenden las siguientes preguntas específicas: ¿Cuáles son sus prácticas y hábitos alrededor de esta actividad? ¿Qué criterios de selección aplican para elegir el contenido a observar? ¿Qué lugar ocupan las redes sociales en su selección de los contenidos a observar? ¿Qué prefieren, películas, series o documentales? ¿Qué características tienen las películas, series y documentales vistos por ellos? ¿Qué hacen a partir de dicho consumo? Por último, más específicamente, ¿qué hacen estos jóvenes en las redes sociales luego de consumir dichos contenidos?</a> <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=41&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Fil%3A+Far%C3%ADas+Costa%2C+Santiago.+Universidad+de+Buenos+Aires.+Facultad+de+Ciencias+Sociales.+Buenos+Aires%2C+Argentina">Fil: Farías Costa, Santiago. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, Argentina</a> <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=39&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Far%C3%ADas+Costa%2C+Santiago">Farías Costa, Santiago</a> <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=45&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Universidad+de+Buenos+Aires.+Facultad+de+Ciencias+Sociales">Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales</a> 2021 Gago, María Paula Heram, Yamila info:eu-repo/semantics/openAccess <a href="http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/deed.es">http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/deed.es</a> Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.0 Genérica (CC BY-NC-ND 2.0) application/pdf spa info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:ar-repo/semantics/tesis de grado info:eu-repo/semantics/acceptedVersion <a href="http://repositorio.sociales.uba.ar/items/show/2145">http://repositorio.sociales.uba.ar/items/show/2145</a> 7593303 Ciudad Autónoma de Buenos Aires (autonomus city)