La humanización de la comunicación digital de las revistas femeninas : estudio de caso : revistas OHLALÁ y Para Ti en Facebook <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Publicidad+">Publicidad </a> <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Redes+sociales+%5BInternet%5D">Redes sociales [Internet]</a> <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=+Nueva+tecnolog%C3%ADa+"> Nueva tecnología </a> <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Marcas+registradas">Marcas registradas</a> <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Publicaciones+peri%C3%B3dicas">Publicaciones periódicas</a> <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Consumo%0D%0A">Consumo </a> <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Comunicaci%C3%B3n+">Comunicación </a> <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Medios+de+comunicaci%C3%B3n+de+masas+">Medios de comunicación de masas </a> <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=49&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Consumidores">Consumidores</a> <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=41&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=%22La+Humanizaci%C3%B3n+de+la+comunicaci%C3%B3n+digital+de+las+revistas+femeninas.+Estudio+de+caso%3A+Revistas+OHLAL%C3%81+y+Para+Ti+en+Facebook%E2%80%9D.+Se+llevar%C3%A1+a+cabo+una+investigaci%C3%B3n+exploratorio-descriptiva+acerca+de+como+las+revistas+femeninas+humanizan+la+comunicaci%C3%B3n+digital+en+la+red+social+Facebook%2C+tomando+como+estudio+de+caso+las+revistas+OHLAL%C3%81+y+Para+Ti%2C+generando+lazos+afectivos+con+sus+consumidores%2C+a+trav%C3%A9s+de+una+comunicaci%C3%B3n+bidireccional%2C+participativa%2C+tendiente+a+escuchar%2C+dialogar%2C+dinamizar+y+co+crear+con+los+mismos%2C+como+puntapi%C3%A9+de+su+estrategia+de+comunicaci%C3%B3n.+La+hip%C3%B3tesis+de+trabajo+que+guiar%C3%A1+nuestra+investigaci%C3%B3n+es+que+a+fin+de+posicionarse+dentro+de+Facebook+de+manera+exitosa%2C+ambas+revistas+apelar%C3%ADan+a+humanizar+sus+comunicaciones%2C+a+fin+de+establecer+una+relaci%C3%B3n+que+promueva+el+feedback+continuo%2C+generando+valor+agregado%2C+para+de+esta+manera+lograr+un+compromiso+%28engagement%29+con+los+usuarios+de+la+comunidad.+Entendemos+que+esta+estrategia+de+humanizaci%C3%B3n+en+la+comunicaci%C3%B3n+est%C3%A1+pensada+en+relaci%C3%B3n+al+tipo+de+medio+en+el+cual+se+instala%2C+y+al+consumo+del+mismo+por+parte+de+los+usuarios.+La+marca+debe+poder+socializarse%2C+intentando+a+trav%C3%A9s+de+esta+estrategia+no+s%C3%B3lo+generar+v%C3%ADnculos+fuertes+con+sus+consumidores+sino+trabajar+en+una+estrategia+de+marketing+que+les+permita+co+crear+la+imagen+de+marca+con+sus+consumidores.+En+este+sentido%2C+consumidor%2C+estrategia+e+imagen+de+marca+ser%C3%A1n+temas+centrales+a+desarrollar+a+lo+largo+del+trabajo.+El+objetivo+general+de+esta+investigaci%C3%B3n+ser%C3%A1+conocer+y+describir+el+nuevo+v%C3%ADnculo+generado+en+Facebook+entre+las+marcas+Para+Ti+y+OHLAL%C3%81+con+sus+usuarias%2C+a+partir+del+surgimiento+de+este+medio+social%2C+y+c%C3%B3mo+este+modifica+el+modelo+comunicacional+tradicional.+Dentro+de+los+objetivos+espec%C3%ADficos%2C+buscaremos+dilucidar+qu%C3%A9+posibilidades+ofrece+Facebook+a+las+marcas%2C+tales+como+posibilitar+la+segmentaci%C3%B3n+de+consumidores%3B+ayudar+al+posicionamiento+de+la+marca%3B+servicio+al+cliente%3B+conocimiento+del+target%3B+entre+otros.+Tambi%C3%A9n%2C+describiremos+las+caracter%C3%ADsticas+que+definen+la+nueva+tecnolog%C3%ADa+que+posibilita+Facebook%2C+esto+es%2C+la+Web+2.0.+Buscaremos+entender+el+rol+del+prosumidor+en+el+marco+de+su+relaci%C3%B3n+con+las+marcas.+">"La Humanización de la comunicación digital de las revistas femeninas. Estudio de caso: Revistas OHLALÁ y Para Ti en Facebook”. Se llevará a cabo una investigación exploratorio-descriptiva acerca de como las revistas femeninas humanizan la comunicación digital en la red social Facebook, tomando como estudio de caso las revistas OHLALÁ y Para Ti, generando lazos afectivos con sus consumidores, a través de una comunicación bidireccional, participativa, tendiente a escuchar, dialogar, dinamizar y co crear con los mismos, como puntapié de su estrategia de comunicación. La hipótesis de trabajo que guiará nuestra investigación es que a fin de posicionarse dentro de Facebook de manera exitosa, ambas revistas apelarían a humanizar sus comunicaciones, a fin de establecer una relación que promueva el feedback continuo, generando valor agregado, para de esta manera lograr un compromiso (engagement) con los usuarios de la comunidad. Entendemos que esta estrategia de humanización en la comunicación está pensada en relación al tipo de medio en el cual se instala, y al consumo del mismo por parte de los usuarios. La marca debe poder socializarse, intentando a través de esta estrategia no sólo generar vínculos fuertes con sus consumidores sino trabajar en una estrategia de marketing que les permita co crear la imagen de marca con sus consumidores. En este sentido, consumidor, estrategia e imagen de marca serán temas centrales a desarrollar a lo largo del trabajo. El objetivo general de esta investigación será conocer y describir el nuevo vínculo generado en Facebook entre las marcas Para Ti y OHLALÁ con sus usuarias, a partir del surgimiento de este medio social, y cómo este modifica el modelo comunicacional tradicional. Dentro de los objetivos específicos, buscaremos dilucidar qué posibilidades ofrece Facebook a las marcas, tales como posibilitar la segmentación de consumidores; ayudar al posicionamiento de la marca; servicio al cliente; conocimiento del target; entre otros. También, describiremos las características que definen la nueva tecnología que posibilita Facebook, esto es, la Web 2.0. Buscaremos entender el rol del prosumidor en el marco de su relación con las marcas. </a> <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=41&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Fil%3A+Caorsi%2C+Constanza.+Universidad+de+Buenos+Aires.+Facultad+de+Ciencias+Sociales.+Buenos+Aires%2C+Argentina">Fil: Caorsi, Constanza. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, Argentina</a> <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=41&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Fil%3A+Siluk%2C+Julieta.+Universidad+de+Buenos+Aires.+Facultad+de+Ciencias+Sociales.+Buenos+Aires%2C+Argentina">Fil: Siluk, Julieta. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, Argentina</a> <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=39&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Caorsi%2C+Constanza%0D%0A">Caorsi, Constanza </a> <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=39&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=Siluk%2C+Julieta">Siluk, Julieta</a> <a href="/items/browse?advanced%5B0%5D%5Belement_id%5D=45&advanced%5B0%5D%5Btype%5D=is+exactly&advanced%5B0%5D%5Bterms%5D=+Universidad+de+Buenos+Aires.+Facultad+de+Ciencias+Sociales"> Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales</a> 2013 Sardegna, Mariela info:eu-repo/semantics/openAccess <a href="http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/deed.es">http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/deed.es</a> Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.0 Genérica (CC BY-NC-ND 2.0) application/pdf spa info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:ar-repo/semantics/tesis de grado info:eu-repo/semantics/acceptedVersion <a href="http://repositorio.sociales.uba.ar/items/show/3007">http://repositorio.sociales.uba.ar/items/show/3007</a> ARG