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https://repositorio.sociales.uba.ar/files/original/7b4bd69ecc6934c1fc8954cab9de24e5.pdf
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Title
A name given to the resource
La identidad AFIP : programa de integración cultural AFIP : un nuevo comienzo
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
Pandullo, Christian Daniel
Contributor
An entity responsible for making contributions to the resource
Castellano, Santiago
Ansolabehere, Diego
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
2014
Date Submitted
Date of submission of the resource. Examples of resources to which a Date Submitted may be relevant are a thesis (submitted to a university department) or an article (submitted to a journal).
2014
Publisher
An entity responsible for making the resource available
Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales
Rights
Information about rights held in and over the resource
info:eu-repo/semantics/openAccess
<a href="http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/deed.es">http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/deed.es</a>
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.0 Genérica (CC BY-NC-ND 2.0)
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Title
A name given to the resource
Tesinas de Ciencias de la Comunicación
Description
An account of the resource
Trabajo Final de Grado de la Carrera de Ciencias de la Comunicación
Tesis
Trabajo de investigación que se exige para obtener un título de grado o postgrado
Filiación institucional
Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, Argentina
Fil: Pandullo, Christian Daniel. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, Argentina
Título obtenido
Título obtenido a partir de la defensa y aprobación de la Tesis
Licenciado en Ciencias de la Comunicación
Institución otorgante
Institución que otorga el título obtenido. Ejemplo: Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales
Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales
Lugar de edición
Lugar dónde fue editado el documento:
por ejemplo: Buenos Aires
por ejemplo: Córdoba, Argentina
Buenos Aires
Identificador interno
Código por el que se identifica internamente
3195
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Title
A name given to the resource
La identidad AFIP : programa de integración cultural AFIP : un nuevo comienzo
Creator
An entity primarily responsible for making the resource
Pandullo, Christian Daniel
Contributor
An entity responsible for making contributions to the resource
Castellano, Santiago
Ansolabehere, Diego
Date
A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource
2014
Date Submitted
Date of submission of the resource. Examples of resources to which a Date Submitted may be relevant are a thesis (submitted to a university department) or an article (submitted to a journal).
2014
Publisher
An entity responsible for making the resource available
Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales
Subject
The topic of the resource
Comunicación
Cultura
Argentina
Estado
Sociedad Civil
Spatial Coverage
Spatial characteristics of the resource.
Argentina
Description
An account of the resource
El presente trabajo comprende un Programa de Identidad y la Planificación Estratégica de su Comunicación para el rediseño de una iniciativa surgida en el seno de la Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP), ente de jurisdicción nacional de la República Argentina. Sobre lo que se proyecta intervenir es el Programa de Integración Cultural AFIP (ProICA), una política integradora y de conformación de identidad dirigida al personal que le depende en todas sus reparticiones a lo largo y ancho del país.
Lo que aquí se presenta como tesina propositiva, como corolario de la carrera de grado, tiene su origen en un trabajo anterior, desarrollado durante la primera mitad del año 2010 como una experiencia de gestión y planificación para el Seminario Gestión de las Comunicaciones: Estado, Organizaciones de la Sociedad Civil y Empresas dictado por los Licenciados Santiago Castellano y Diego Ansolabehere. En dicha ocasión el proyecto tomó la forma de una Auditoría de Imagen, que por cuestiones de tiempo y forma de la cursada se debieron acotar las líneas de acción a unas pocas actividades para la implantación de la imagen deseada. Sin embargo, su implementación práctica no pudo cumplirse de manera satisfactoria.
La decisión para llevar a cabo esta tarea se basa no sólo en la necesidad de materializar los conocimientos teóricos adquiridos a lo largo de los años transcurridos dentro de esta casa de altos estudios, sino que además se fundamenta en el deseo de incursionar y realizar un aporte teórico práctico en el ámbito de un organismo público, área temática y bibliografía afín que no tuve la posibilidad de toparme con frecuencia en el recorrido de las asignaturas de la carrera elegido. A su vez, la elección de la AFIP, no es azarosa, cumple con mis expectativas de conciliar la formación académica con mi actual quehacer laboral. Es decir contribuir al mejoramiento de la Institución desde mi rol de empleado del Organismo.
Se presentará no sólo el diagnóstico del estado del arte del programa en cuestión, sino también de la organización como un todo complejo, indispensable para analizar la situación comunicacional y detectar las necesidades a enfrentar por medio de la intervención planificada. Lo que sigue responderá al panorama actual de sus características, el desarrollo de las variables clave para el análisis y su puesta en juego con los marcos conceptuales y metodológicos, las dificultades que conlleva el trabajo de campo como así también peripecias de la programación.
Para ello, por medio del relato histórico de la AFIP, los objetivos del programa, las entrevistas realizadas con empleados de las distintas reparticiones, y las experiencias y vivencias de primera mano se intentarán encontrar cuáles son las prácticas que actúan como trabas y las dificultades. Es decir los nudos críticos que se deberán trabajar desde la comunicación, para finalmente proponer líneas de acción que permitan cumplimentar los fines del ProICA.
Fil: Pandullo, Christian Daniel. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, Argentina
Language
A language of the resource
spa
Type
The nature or genre of the resource
info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
info:ar-repo/semantics/tesis de grado
info:eu-repo/semantics/acceptedVersion
Extent
The size or duration of the resource.
194 p.
Rights
Information about rights held in and over the resource
info:eu-repo/semantics/openAccess
<a href="http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/deed.es">http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/deed.es</a>
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.0 Genérica (CC BY-NC-ND 2.0)
Format
The file format, physical medium, or dimensions of the resource
application/pdf
Coverage
The spatial or temporal topic of the resource, the spatial applicability of the resource, or the jurisdiction under which the resource is relevant
ARG
Table Of Contents
A list of subunits of the resource.
1. Presentación.
1.1 Objetivos generales
2. Acercamiento Inicial.
3. Variables clave.
4. Marco Conceptual.
4.1 La perspectiva comunicacional: Comunicación y Cultura
4.2 La Comunicación Organizacional
4.3 La Identidad Corporativa
4.4 El Comportamiento Organizacional
4.5 Los actores sociales y su participación
5. Marco Metodológico
5.1 Herramientas metodológicas
6. Diagnóstico
6.1 Nota aclaratoria
6.2 Cuestiones generales de la Organización.
Árbol de Causas-Consecuencias
6.3 La Institución y su historia.
6.4 AFIP Comunica
6.5 El Programa de Integración Cultural AFIP
6.6 Puntos Críticos
Árbol de Objetivos
7. La intervención
8. Planificación
8.1 Estrategias
8.2 Programación
8.2.1 Proyecto 1: “ProICA: La AFIP somos todos. Construyamos espacios para la acción e integración.”
8.2.2 Proyecto 2 – “Comunicando ProICA: Medios y acciones para comunicar mejor”
8.3 Viabilidad y factibilidad de los proyectos9. Evaluación
9.1 Evaluación del Proyecto 1.
9.2 Evaluación del Proyecto 2
10. Presupuesto
11. Calendarización
12. Anexo 1. Modelo de boletín de Noticias ProICA.
13. Anexo 2. Testimonios
Modelo Cuestionario N° 1
Respuestas Cuestionario N° 1
Modelo Cuestionario N° 2
Respuestas Cuestionario N° 2
Modelo Cuestionario N° 3
Respuestas cuestionario N° 3
Respuestas Cuestionario N° 4
14. Bibliografía y material de consulta
Identifier
An unambiguous reference to the resource within a given context
<a href="http://repositorio.sociales.uba.ar/items/show/3010">http://repositorio.sociales.uba.ar/items/show/3010</a>
Identidad corporativa
Organizaciones de la sociedad civil
Política integradora