1 10 1 https://repositorio.sociales.uba.ar/files/original/cd82bd26632da7dfceffdbd310f2caa0.pdf e3785b622005d555e5946087b84208ea Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Puertas adentro : análisis comunicacional de la Defensoría del Pueblo de la CABA Creator An entity primarily responsible for making the resource Gómez, Pamela Lope de Vergara, Sofía Sutton, Sofía Contributor An entity responsible for making contributions to the resource Franco, Daniel Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2017 Date Submitted Date of submission of the resource. Examples of resources to which a Date Submitted may be relevant are a thesis (submitted to a university department) or an article (submitted to a journal). 2017 Publisher An entity responsible for making the resource available Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales Rights Information about rights held in and over the resource info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/deed.es Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.0 Genérica (CC BY-NC-ND 2.0) Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource application/pdf Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Tesinas de Ciencias de la Comunicación Description An account of the resource Trabajo Final de Grado de la Carrera de Ciencias de la Comunicación Tesis Trabajo de investigación que se exige para obtener un título de grado o postgrado Filiación institucional Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, Argentina Fil: Gómez, Pamela. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, Argentina Fil: Lope de Vergara, Sofía. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, Argentina Fil: Sutton, Sofía. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, Argentina Título obtenido Título obtenido a partir de la defensa y aprobación de la Tesis Licenciadas en Ciencias de la Comunicación Institución otorgante Institución que otorga el título obtenido. Ejemplo: Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales Lugar de edición Lugar dónde fue editado el documento: por ejemplo: Buenos Aires por ejemplo: Córdoba, Argentina Buenos Aires Identificador interno Código por el que se identifica internamente 4079 Dublin Core The Dublin Core metadata element set is common to all Omeka records, including items, files, and collections. For more information see, http://dublincore.org/documents/dces/. Title A name given to the resource Puertas adentro : análisis comunicacional de la Defensoría del Pueblo de la CABA Creator An entity primarily responsible for making the resource Gómez, Pamela Lope de Vergara, Sofía Sutton, Sofía Contributor An entity responsible for making contributions to the resource Franco, Daniel Date A point or period of time associated with an event in the lifecycle of the resource 2017 Date Submitted Date of submission of the resource. Examples of resources to which a Date Submitted may be relevant are a thesis (submitted to a university department) or an article (submitted to a journal). 2017 Publisher An entity responsible for making the resource available Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales Subject The topic of the resource Comunicación Representación Discurso Estado de derecho Ciudadanía Instituciones estatales Defensoría del Pueblo de la CABA Description An account of the resource El presente trabajo propone un análisis comunicacional de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires con la finalidad de elaborar posibles líneas de acción a ser implementadas en un futuro por el organismo. En el marco de la asunción del nuevo defensor, se realizó un diagnóstico situacional para indagar sobre las problemáticas pertinentes a la comunicación tanto interna como externa, y al rol que se le asigna a la misma dentro de la institución. La Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires es un organismo público de control autónomo e independiente, que no recibe instrucciones de ninguna autoridad. Se creó con la Constitución de la Ciudad en 1996 y, como tal, es la continuadora jurídica de la Controladuría General Comunal. Puede proponer leyes ante la Legislatura de la ciudad, presentarse en los tribunales en representación de los ciudadanos y tiene capacidad para iniciar investigaciones. La función de la Defensoría es proteger y defender los derechos humanos, individuales y sociales de los vecinos; supervisar y garantizar que las instituciones y los funcionarios del Gobierno de la Ciudad cumplan con sus deberes y respeten la Constitución y las leyes vigentes; además de controlar a las empresas de servicios públicos y atender las inquietudes de las personas que se sientan afectadas por abusos, negligencias o irregularidades. Fil: Gómez, Pamela. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, Argentina Fil: Lope de Vergara, Sofía. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, Argentina Fil: Sutton, Sofía. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, Argentina Language A language of the resource spa Type The nature or genre of the resource info:eu-repo/semantics/bachelorThesis info:ar-repo/semantics/tesis de grado info:eu-repo/semantics/acceptedVersion Extent The size or duration of the resource. 213 p. Rights Information about rights held in and over the resource info:eu-repo/semantics/openAccess http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/deed.es Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.0 Genérica (CC BY-NC-ND 2.0) Format The file format, physical medium, or dimensions of the resource application/pdf Table Of Contents A list of subunits of the resource. 1. Introducción y objetivos 2. Marco metodológico y marco teórico 3. Estado del arte 4. Diversidad y contrastes. Breve descripción de la Ciudad de Buenos Aires 5. Antecedentes históricos 6. Objeto de estudio: Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires 6.1Sindicatos, trabajadores comprometidos y el fantasma de los ñoquis. Los trabajadores estatales y su organización sindical 6.2 ¿Quién corta el bacalao? Relaciones de poder en la Defensoría del Pueblo 6.3 Cultura institucional 6.4 ¿Visibilidad o vigilancia? Análisis de los espacios de la Defensoría 7. La comunicación en la Defensoría del Pueblo de CABA 7.1 Análisis de la comunicación externa 7.2 Análisis de la comunicación interna 8. Problemas diagnosticados 9. Conclusiones y líneas de acción 9.1. Epílogo 10. Bibliografía 11. Anexos Identifier An unambiguous reference to the resource within a given context http://repositorio.sociales.uba.ar/items/show/1789 Ciudadanía Comunicación Defensoría del Pueblo de la CABA Discurso Estado de derecho Gobierno Instituciones estatales Representación