Vidrieras virtuales : la exposición de la indumentaria en el ecommerce

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Filiación institucional

Descripción

En las siguientes páginas se realiza un análisis de la discursividad de sitios de ecommerce1 de indumentaria femenina en la Argentina, para identificar las escenas enunciativas que se proponen en estos espacios. Se trabaja con capturas de pantalla de los sitios webs tomadas entre noviembre y diciembre del 2017.

Se eligieron sitios de ecommerce de indumentaria por dos razones. En primer lugar, por el amplio crecimiento que tuvo el sector en los últimos años. En segundo lugar, se consideró la hipótesis de que, en la venta de ropa, tiene fuerte incidencia en la decisión de compra la posibilidad de probarse las prendas, de tocar las telas y de observar los cortes y los colores personalmente, razón por la cual el ámbito físico es sumamente relevante. Cabe aclarar que en este trabajo no se podría determinar qué peso tiene la alternativa de que las clientas se prueben antes en las tiendas físicas las prendas y posteriormente realicen la compra online, pero la ausencia del objeto introduce una variación respecto de la escena de compra no virtual que es digna de interés, teniendo en cuenta que los sitios de comercio electrónico deben suplir o intentar replicar el espacio físico. Esta tesina tiene como objetivo dar luz sobre estas webs observando sus interfaces como textos, se busca entender cómo comunican, a qué modelo de en unciatario se dirigen y qué efectos enunciativos construyen.

Por otro lado, no hay estudios recientes que aboquen la mirada sobre el tratamiento discursivo de estos sitios. Sí encontramos una extensa línea bibliográfica que trabaja sobre los aspectos culturales y sociales de la moda, donde se destaca por ejemplo en Argentina el trabajo de Susana Saulquien, quien indica que la moda “tiene una importancia fundamental en la construcción de identidad” (Saulquin, 2006:315). La moda refleja una época, una sociedad, una concepción de la estética. También encontramos una extensa línea bibliográfica de análisis de las webs y las interfaces digitales, con trabajos pioneros en Iberoamérica como los de Carlos Scolari, quien indica que todos aquellos que trabajan en el diseño y en la producción de las interfaces sostienen que “la mejor interfaz es la interfaz que no se siente” (Scolari, 2004:26). En este punto, el trabajo del analista en gran medida es describir las operaciones que construyen ese efecto de transparencia: “Si es cierto que las interfaces no sólo 'conversan' con los humanos, sino que también lo hacen entre ellas, esto significa que no pueden ser aisladas de su universo interactivo ni estudiadas al margen del sistema al que pertenecen” (Scolari, 2004:15).

Fil: Acuña Fuentes, Sofía Florencia. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, Argentina

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Colaborador

Ramos, Sergio

Editor

Materias

Spatial Coverage

Temporal Coverage

2017

Idioma

spa

Extent

70 p.

Derechos

info:eu-repo/semantics/openAccess
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.0 Genérica (CC BY-NC-ND 2.0)

Formato

application/pdf

Identificador

Cobertura

ARG
2017

Table Of Contents

Introducción

Relevancia del objeto de estudio

Marco teórico

Objetivos
Objetivo general
Objetivos específicos

Casos de estudio

Propuesta de análisis


Análisis

Puesta en marcha de la vidriera: ¿cómo se presentan las prendas al usuario?
Home: rasgos generales
Síntesis de las observaciones de la home

¿Qué espacio se les brinda a otras marcas en cada sitio?

Menú de navegación: los percheros de cada web
Síntesis de las observaciones del menú

Catálogo
Paneles de exhibición
Filtros

Ficha de producto: el sistema de etiquetado del ecommerce
Dafiti
Falabella
Mercado Libre

Carrito de compras

Funcionamiento fotográfico: el maniquí del ecommerce

Retórica de la fotografía en el ecommerce: similitudes y desvíos

Análisis temático
La moda
La moda como fuente de atributos
La moda como propiedad
Lo conveniente
Diversidad en Mercado Libre: un espejo para múltiples reflejos

Análisis argumentativo
Dafiti
Falabella
Mercado Libre

Análisis enunciativo
Falabella
Dafiti
Mercado Libre


Conclusiones

¿Vidrieras virtuales?
La imagen como punto de contacto
La moda y la no moda en la enunciación
Sobre la continuidad del análisis de sitios ecommerce


Bibliografía

Título obtenido

Licenciada en Ciencias de la Comunicación

Institución otorgante

Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales

Identificador interno

4626

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