Comunicación digital a través de TICs en emprendimientos sociales

Autor/es

Filiación institucional

Descripción

El presente trabajo surge como consecuencia de mi labor desempeñada durante un año como Community Manager gestionando las redes sociales dentro del área de Comunicación y Comunidad del Espacio de Negocios Inclusivos de la Universidad Torcuato Di Tella (ENI). Este ámbito es un espacio de investigación creado con el objetivo de promover el desarrollo de los Negocios Inclusivos, a través de la generación y difusión de conocimientos y experiencias junto a empresas, emprendimientos, aceleradoras, incubadoras, Universidades y Organizaciones Sociales. El ENI trabaja en cuatro áreas fundamentales: Formación, Investigación, Acceso y Difusión y Proyectos. Trabajar allí me permitió ver los enormes desafíos que afrontan estos emprendimientos, entre los cuales está el uso y adaptación a las Tecnologías de la Información y la Comunicación.

Además, actualmente colaboro con una Asociación Civil llamada Seres Versus Teneres (en adelante SVT) que desarrolla dentro de uno de sus programas un pequeño emprendimiento textil llevado adelante por un grupo de madres en la Ciudad de Marcos Paz.

1.2¿De qué trata?

Me interesa conocer el modo en que un emprendimiento social se apropia de las Tecnologías de la Comunicación y la Información (TICs), en particular las redes sociales, para lograr su objetivo de generar “valor social”. Esta tesina es una exploración y análisis de formas de disminuir la brecha digital en el emprendedor para llevar adelante su negocio y de cómo aprovechar mejor esas tecnologías.

El presente trabajo referirá a varios abordajes estudiados a lo largo de la carrera:

1. El más importante tiene que ver con la relación entre una forma de organización social actual y el uso que se hace de sus tecnologías comunicativas.

2. Otro abordaje trabajado en la carrera refiere al contexto histórico que en Argentina permite el surgimiento de estas empresas que es la caída del Estado de Bienestar y de la teoría del derrame.

3. En tercer lugar, tiene lugar la reflexión sobre las prácticas comunicativas entre los actores que forman parten de una organización.

1.3 Objetivos: Metas a las que se apunta

● Confeccionar un manual que brinde algunas pautas sobre qué acciones y estrategias de comunicación podrían incorporarse en emprendimientos sociales
dentro del espacio de las Tecnologías de la Información y la Comunicación.

● Reflexionar acerca del papel que cumplen las redes sociales a la hora de generar contenidos referentes a generación de valor o capital social.

● Analizar la relación entre una forma innovadora de trabajo y la utilización de nuevas formas de comunicación

1.4 Preguntas:
Algunos interrogantes generales serán:
- ¿Cómo es el perfil del emprendedor social?
-¿Cuál es la relación del emprendedor social con las TICs?
- ¿Qué lugar ocupa el uso de las TICs en alcanzar el objetivo de la empresa?
-¿Qué valores comunican estas empresas?
- ¿Cómo comunican su objetivo social?

Fil: Pari, Aldana Lucia. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, Argentina

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Colaborador

Ansolabehere, Diego

Editor

Materias

Idioma

spa

Extent

83 p.

Derechos

info:eu-repo/semantics/openAccess
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/deed.es
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.0 Genérica (CC BY-NC-ND 2.0)

Formato

application/pdf

Identificador

http://repositorio.sociales.uba.ar/items/show/1685

Table Of Contents

1. Introducción
1.1 Acerca de este trabajo
1.2 De qué trata
1.3 Objetivos: metas a las que se apunta
1.4 Preguntas

2. Marco teórico
2.1 Algunas definiciones para comenzar
2.1.1 Emprendimientos sociales
2.1.2 Tecnologías de la información y comunicación
2.1.3 Comunicación y TICs

3. Capítulo I: El concepto de emprender y el perfil emprendedor
3.1 El perfil emprendedor
3.2 El emprendimiento y desarrollo local
3.3 ¿Cuál es el rol del emprendedor como agente de desarrollo local?
3.4 El proyecto social emprendedor
3.5 La misión

4. Capítulo II: Emprendimientos sociales
4.1 Negocios inclusivos
4.2 Tipos de objetivos de impacto social
4.3 Diferenciación entre Empresas Sociales y Negocios Inclusivos
4.4 Historia de la empresa social
4.5 Economía social en Argentina
4.6 Marco legal

5. Capítulo III: Innovación social y Tecnologías de la Comunicación
5.1 Brecha digital
5.2 Sociedad del conocimiento
5.3 Redes sociales y emprendimientos
5.4 Capital social

6. Metodología

7. Capítulo IV: El proyecto social y el plan de comunicación
7.1 De la idea al proyecto
7.2 La naturaleza del proyecto
7.3 La fundamentación
7.4 Objetivos del proyecto
7.5 Actividades o acciones
7.6 El plan de comunicación
7.7 El rol del comunicador
7.8 Diagnóstico/auditoría
7.9 Objetivos de comunicación
7.9.1 Objetivos de comunidad
7.10 Plan online
7.11 Público
7.12 Imágenes: identidad visual
7.13 Manual de estilo
7.14 Ejemplo de aplicación en Facebook y Twitter
7.15 Recursos y presupuesto
7.16 Estrategia de contenidos: ¿cómo medirla?

8. Conclusiones

BIBLIOGRAFÍA
ANEXO

Título obtenido

Licenciada en Ciencias de la Comunicación

Institución otorgante

Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales

Identificador interno

4349

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