Cómo comunicar a través de Instagram : análisis de estrategias comunicacionales de las marcas "Todomoda" y "Sofía de Grecia"

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Descripción

Al comenzar este camino, se presentaron cuestiones varias. Reflexionando, investigando, viendo opciones, se decidió que lo mejor sería trabajar con un tema del cual pudiéramos hablar, con un poco de conocimiento adquirido en la experiencia pero también con interés por profundizarlo aún más. Y ahí apareció. Queríamos trabajar con Instagram ¿pero qué de esta red social íbamos a tomar? Lógicamente había que hacer un recorte, dado que no es posible analizar ni abarcarlo todo. Entonces nos quedamos con un campo afín. El de la comunicación. Íbamos a basarnos en la comunicación. ¿De los individuos usuarios de esta red? No precisamente. Más bien de las marcas (aunque claro que los sujetos se hacen presentes). Y ahí recortaríamos aún más, hasta quedarnos sólo con dos casos. De ambos casos, el momento que se eligió para analizar es el actual (en un recorte temporal). Entonces, en este trabajo de investigación, el tema central es la comunicación en Instagram (IG en adelante), que se problematiza al preguntar ¿cómo es que se da dicha comunicación? Se analizará en detalle, tomando variables y factores múltiples que se ponen en juego en el mismo momento en el que una marca decide realizar su comunicación desde esta red social.

IG nació hace 7 años (en el 2010) y tiene, según informaron desde la misma compañía en abril de este año, más de 700 millones de instagrammers - o usuarios - (cumplidos el 26/04/2017). Como todo medio, maneja su propio lenguaje, con sus propios códigos, y un mensaje que emite en forma de imágenes.

Parte del problema de investigación será analizar esas imágenes, esos textos, pero dentro de un juego propuesto por una marca. Serán dos marcas argentinas de indumentaria y accesorios que se pondrán bajo la lupa de esta tesina. Importa saber qué dicen cuando hablan en IG, cómo dicen lo que dicen, con qué elementos, quiénes son los destinatarios de su comunicación y qué relación establecen con ellos. Es sabido que no se trata de una simple publicación, que el sentido es más amplio y que los objetivos que existen detrás pasan por otra/s cuestión/es.

Todomoda (TM, en adelante) y Sofía de Grecia (SG, en adelante) son las dos marcas elegidas. Entonces es a ellas a las que se les puede preguntar… ¿Qué hacen en IG, qué tienen para ofrecer, cómo lo ofrecen, si cuentan alguna historia, de qué herramientas se valen para publicar, cuál es el mensaje que vemos y cuál el que no vemos?

Fil: Marano, Florencia. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, Argentina

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Colaborador

Uman, Ignacio

Editor

Materias

Spatial Coverage

Temporal Coverage

Septiembre del 2016
Febrero a mayo del 2017

Idioma

spa

Extent

124 p.

Derechos

info:eu-repo/semantics/openAccess
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/deed.es
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.0 Genérica (CC BY-NC-ND 2.0)

Formato

application/pdf

Identificador

http://repositorio.sociales.uba.ar/items/show/1774

Cobertura

ARG
2016
2017

Table Of Contents

INTRODUCCIÓN
Objetivos
Metodología
Preguntas de investigación
Problema de investigación
Marco teórico
Cifras introductorias

CAPÍTULO I - INSTAGRAM
Historia y descripción
Comparativa entre redes
La opinión de los usuarios
Sobre la fotografía y lo estético
Algunas estadísticas
Sobre lo femenino en Instagram
Más datos
Yo miro, tú miras, ellos (me) miran
Reflexiones

CAPÍTULO II - MARKETING Y COMUNICACIÓN EN INSTAGRAM
Preguntas básicas
Una pirámide de necesidades
El deseo y la necesidad
Cuando una marca habla (o cuando calla y los consumidores hablan por ella)
Marketing y comunicación. Ayer, hoy y mañana

CAPÍTULO III - MARCAS Y MODA EN INSTAGRAM
PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE CASOS
El caso Todomoda. Accesorios de moda ¿y algo más?
Connotación - Denotación
La marca y su relación con las seguidoras
El caso Sofía de Grecia. Más que un zapato de moda
Formando una comunidad
Manejo de las redes
Encuestas y entrevistas
Comparaciones entre marcas

CONCLUSIONES

BIBLIOGRAFÍA
FUENTES ELECTRÓNICAS

ANEXO
TODOMODA
SOFÍA DE GRECIA
ENCUESTAS Y ENTREVISTAS
Encuesta realizada a usuarios de Instagram
Pequeña encuesta realizada a mujeres de Instagram, con presencia en el mundo de la moda
Encuesta a seguidoras de TM y SG
Todomoda
Sofía de Grecia
Testimonio completo de Macarena Soler (Todomoda)
Entrevista completa a Belén Barragué

Título obtenido

Licenciada en Ciencias de la Comunicación

Institución otorgante

Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales

Identificador interno

4201

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