La introducción de nuevas tecnologías en el trabajo desde la perspectiva de los trabajadores y las trabajadoras y las trabajadores : el caso Aerolíneas Argentinas

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Descripción

Esta tesina de grado es el resultado de una investigación de tipo cualitativa que indaga en la percepción que tienen los empleados y las empleadas de una empresa cuando sus rutinas laborales se modifican por la incorporación de nuevas tecnologías. El documento se inicia con la formulación del problema, en la que hago un relato que va desde la percepción de una situación problemática hasta la formulación de la pregunta de investigación.

Para situar al problema en un contexto, desarrollé un marco de referencia en el que doy cuenta de algunos desarrollos conceptuales y teóricos relevantes para la investigación, y también describo a la empresa Aerolíneas Argentinas, en su situación actual y en su recorrido histórico. A continuación, explico el modo en que diseñé la investigación, con el fin de alcanzar el siguiente objetivo: conocer, de primera mano, a partir del relato de los empleados y las empleadas, qué ocurre con la incorporación de nuevas tecnologías; qué les pasaba a ellos y a ellas y a sus sectores. Entrevisté a referentes de distintas áreas de la compañía, las que más cambios tecnológicos tuvieron, es decir, a los empleados y las empleadas que tienen al avión como una de sus herramientas de trabajo.

El análisis se basó en 3 ejes. El primero, surgió en base a los testimonios de los entrevistados como un problema actual y de gran preocupación para la mayoría, se trató de cómo la tecnología afectaba a su salud. En el segundo, profundizo acerca de si la tecnología quita empleo o no. Por último, analizo la percepción sobre si estos cambios determinan o no la historia de la empresa. Las posiciones respecto a estas preguntas se establecieron a partir de la experiencia directa de los empleados y las empleadas, con hechos puntuales, por los que fueron moldeando su opinión, al estar intrínsecamente relacionados con la empresa.

Revisando la historia de la compañía y considerando las experiencias de los actores se podría decir que la tecnología determina y transforma el empleo. Para algunos y algunas, lo transforma para bien, mejorando los procesos y para otros para mal, eliminando empleos y afectando a los empleados y las empleadas. Sin embargo, estos cambios se deben entender dentro de un contexto de innovación tecnológica y de búsqueda de mejora y no como un concepto aislado con fuerza propia que es independiente de las personas.

Fil: Lucardi Sanchez, Rodrigo Ignacio. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, Argentina

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Colaborador

Leis, Daniela

Editor

Materias

Spatial Coverage

Temporal Coverage

17 de abril al 10 de junio del 2021

Idioma

spa

Extent

88 p.

Derechos

info:eu-repo/semantics/openAccess
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.0 Genérica (CC BY-NC-ND 2.0)

Formato

application/pdf

Identificador

Cobertura

ARG
2021

Table Of Contents

Título obtenido

Licenciado en Ciencias de la Comunicación

Institución otorgante

Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales

Identificador interno

5170

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