Políticas públicas y comunicación en salud : diagnóstico y planificación de la comunicación en el CAPS ZEBALLOS II

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Filiación institucional

Descripción

El presente trabajo consiste en un diagnóstico y una planificación de la comunicación en el Centro de Salud Zeballos II (salita), de Florencio Varela, con el fin de optimizar los recursos e incentivar a la participación de la comunidad en la demanda de información de los planes orientados a la promoción de la salud.

Actualmente, allí funcionan un conjunto de planes implementados a raíz de la emergencia sanitaria declarada a nivel gubernamental a comienzos del 2001. Esta salita es uno de los Centros de Atención Primaria del país (CAPS) en el que funciona el PLAN REMEDIAR que es uno de los componentes del Programa de Reforma de la Atención Primaria de la Salud (PROAPS) con vigencia desde el año 2002. El interés de mi análisis se basa en que la implementación de una política pública como la ley de genéricos, debe contar con un programa de difusión que involucre a todos los sectores interesados , pero en especial a la población en general que se constituye como consumidor final y que, en definitiva, serán los beneficiados por esta ley. Concretamente, considero que la información difundida oportunamente acerca de la incorporación de la prescripción de medicamentos por nombre genérico puso en evidencia el juego de intereses que involucran a la industria farmaceútica y sirvió a los fines de crear confusión en el público destinatario, que sólo contaba con la versión oficial y carecía de conocimientos previos acerca de la existencia de, por ejemplo, varios productos con la misma monodroga e igual efecto terapeútico. La propaganda emitida desde el Ministerio de Salud de la Nación hacía hincapié sobre la libertad de elección que a partir de ese momento poseía toda aquella persona que necesitaba adquirir un medicamento, mientras que las cámaras que nuclean a la industria farmaceútica hacían lo propio con mensajes desde la vereda opuesta.

Sumado a esto, la histórica relación asimétrica médico-paciente en la que la instancia de consulta queda reducida a escasos minutos debido a la cantidad de personas que concurren a un centro de atención de la salud.

Sobre este escenario me parece imprescindible la inclusión de herramientas comunicacionales (como eje transversal de ese conjunto de acciones dirigidas a la difusión de la información), cuyo principal recurso sean los saberes y las opiniones de los destinatarios que resultarán útiles para la definición del o los programas de acción.

Se propone la intervención desde la comunicación como herramienta para fortalecer y clarificar la vigencia de esta política a los consumidores directos, teniendo en cuenta que la información difundida provoca confusión dada la proliferación de mensajes desde los diversos actores involucrados que defienden sus intereses por sobre los de la población en general.

Para desarrollar esta temática será necesario partir de algunas definiciones pertinentes a mi enfoque y que serán de utilidad a los fines de la comprensión del lector. Los conceptos de educación, salud y comunicación se constituyen en el punto de partida de mi análisis y resultarán centrales a lo largo del mismo, ya que intentaré destacar lo “diferencial” de mi aporte sobre este tema de actualidad que ya cuenta con adeptos y detractores.

Teniendo en cuenta que la implementación de la ley de genéricos tiene vigencia a pesar de las críticas que evidencian sus falencias, mi abordaje abarcará la diversidad de las voces de los actores involucrados a fin de obtener diferentes puntos de vista.

Fil: Romero, Cynthia. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, Argentina

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Editor

Materias

Spatial Coverage

Idioma

spa

Extent

57 p.

Derechos

info:eu-repo/semantics/openAccess
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.0 Genérica (CC BY-NC-ND 2.0)

Formato

application/pdf

Identificador

Cobertura

1019462
Florencio Varela (inhabited place)

Table Of Contents

0. Introducción

1. Metodología de trabajo

2. Parte I: Políticas públicas y promoción de la salud
Concepto de salud
Salud y estado
2.2.1 Promoción de la salud
2.2.2 El modelo argentino de la salud
2.2.3 Política nacional de mediamentos
2.2.4 Decreto 486 del Poder Ejecutivo Nacional
2.2.5 Salud y educación
2.2.6 Salud y comunicación
2.2.7 Gestión de procesos comunicacionales

3. La Planificación
3.1 Pasos del diagnóstico
3.2 Pasos de la planificación

4. Parte II: Diagnóstico
4.1 Objetivos del diagnóstico
4.1.1 Objetivo general
4.1.2 Ubicación geográfica
4.1.3 Funciones
4.1.4 Descripción del espacio

5. Problemas diagnosticados
5.1 Potencialidades diagnosticadas
5.2 Viabilidad

6. Parte III: Planificación
6.1 Introducción a la planificación en el CAPS ZII
6.2 Objetivos de la planificación
6.2.1 Objetivo general
6.2.2 Objetivos específicos
6.2.3 Objetivo específico nº1
6.2.4 Objetivo específico nº2
6.2.5 Objetivo específico nº3
6.3 Proyecto 1
6.4 Proyecto 2
6.5 Proyecto 3
6.6 Evaluación de la planificación

7. Apuntes para concluir

8. Anexo

9. Bibliografía

Título obtenido

Licenciada en Ciencias de la Comunicación

Institución otorgante

Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales

Identificador interno

1503

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