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Descripción es exacto "A partir de finales la década del ’90, comienza, muy lentamente, a comprenderse a las empresas como pequeñas comunidades, organismos sociales. Este cambio de mentalidad, abre paso al replanteo profundo de los modelos de gestión de recursos humanos teniendo en cuenta la acción y la comunicación al interior de las empresas. La comunicación interna que se abrió paso a través del establecimiento de canales formales de comunicación, se ha desarrollado hasta convertirse en una poderosa herramienta de gestión de personal. Se analizará entonces, la evolución de esta joven disciplina en las organizaciones, el viraje de la misma hacia la revalorización del contacto cara a cara y la profundización de los vínculos, para identificar prácticas efectivas a la hora de gestionar departamentos de comunicación interna en las empresas."

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