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Descripción es exacto "La pandemia de la COVID-19 produjo un escenario inédito y extraordinario con fuerte y natural impacto en el sistema sanitario pero al mismo tiempo en los comportamientos sociales. La llegada del coronavirus a Argentina generó, como en toda situación de crisis, una alta incertidumbre en la ciudadanía que fue acompañada también por el miedo social que suele activarse indefectiblemente en momentos de catástrofes o desastres naturales. Los medios de comunicación adquirieron entonces un protagonismo central en tanto se transformaron en la fuente de información por excelencia y, a su vez, monopolizaron las actividades que quedaron reducidas al ámbito doméstico, dado el escenario de confinamiento social y obligatorio. La investigación busca observar de qué manera el desarrollo del ASPO, en el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA), impactó en el consumo mediático. La pregunta-problema que guía la investigación es ¿qué usos hicieron los consumidores de los medios de comunicación durante los primeros meses de la pandemia?. La hipótesis principal es que durante el aislamiento social, los medios tradicionales fueron utilizados por los consumidores como fuentes de información. El corpus teórico que enmarca la investigación articula diferentes perspectivas conceptuales, tales como los desarrollos relacionados con la brecha digital, los relacionados con los consumos culturales y mediáticos, los relacionados con los usos, los relacionados con la televisión, los relacionados con los medios sociales creados a la luz de las posibilidades que ofrecen las TIC y los relacionados con el ecosistema de medios. El estudio, exploratorio y descriptivo, se realiza a partir de una aproximación cuantitativa; se utiliza la encuesta con cuestionario estructurado como instrumento de recolección de datos. Dentro de los principales hallazgos destacan la constatación del problema de la accesibilidad de los consumidores respecto de los dispositivos, servicios de internet y televisión por cable; la autopercepción de la ciudadanía de estar “muy informada” durante el contexto pandémico; que la televisión fue la principal fuente de información y que las redes sociales satisficieron las necesidades relacionadas con la integración social y la evasión, a pesar de ser utilizadas con la misma frecuencia que en contextos de “normalidad”."

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