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Descripción es exacto "La relación entre Spotify y el sujeto oyente es la relación entre una plataforma y un usuario, cuyo contacto se produce a través de una superficie de navegación. Eso que se presenta ante los ojos mientras se navega, y que suele ser llamado interfaz gráfica de usuario, es la representación visual de una serie de operaciones que ocurren por fuera del alcance del ojo que recorre la pantalla, del dedo que selecciona la canción y del oído que finalmente escucha. En esas operaciones, al mismo tiempo técnicas y políticas, intervienen datos y algoritmos sobre una infraestructura computacional compleja que suele ser comprendida por medio de metáforas que evocan imágenes de redes y nubes. ¿En qué consiste y cómo está distribuida esa infraestructura computacional compleja? ¿Qué papel juegan los datos que allí circulan? ¿Cómo trabajan los algoritmos involucrados en el proceso? ¿Y qué tiene que ver con todo ello el sonido y la música que, en definitiva, son para el sujeto la puerta de entrada y de salida en este enrevesado acoplamiento maquínico? ¿Qué sucede cuando la música se convierte en datos? ¿Qué sucede, cuando la música se convierte en datos, con el sujeto de la escucha? Estas son las preguntas que guían el desarrollo de la investigación. Por detrás y por debajo del nivel del usuario se procura recorrer y analizar algunas de las capas (técnica, material, económica, industrial, política, subjetiva) que componen el mundo de las plataformas de streaming musical y las relaciones de poder que, en tanto líneas de fuerza, el entramado e intercalación de dichas capas pone en juego.

Siguiendo la esquematización propuesta por Deleuze en su “Posdata sobre las sociedades de control”, la tesis se divide en tres capítulos que se titulan, respectivamente: Historia, Lógica, Programa. Si hubiera que resumirlo en una palabra, se diría que si las sociedades de control tienen una historia, una lógica y un programa, también lo tienen las plataformas de streaming musical, sólo que, en el caso de nuestro objeto, su historia, su lógica y su programa se inscribirían dentro de la época que Deleuze caracteriza como “de control”. O, para decirlo más precisamente, se parte de la hipótesis de pensar a las plataformas de streaming musical como manifestación particular y concreta de una dinámica más general y epocal que se despliega orientada en un sentido tal que aquéllas –las plataformas– expresan, ratifican, reproducen y amplifican. Esta dinámica o espíritu de época caracterizado y en cierto modo anticipado por Deleuze constituirá para nosotros el programa al interior del cual y como expresión del cual la escucha musical de plataformas se efectúa. Ahora bien, la pregunta de la que será preciso partir, para llegar a establecer eventualmente la relación –en el tercer capítulo– entre una modalidad particular y un orden más general, es la siguiente: ¿cómo es que ha llegado a ser culturalmente posible semejante modalidad de escucha, y cuáles fueron las condiciones socio-técnicas de posibilidad para la emergencia de las plataformas de streaming musical? Es la pregunta por la historia, a la que se dedica el primer capítulo, y se la aborda desde una perspectiva genealógica. Entre las dos generalidades –la de la historia de estas plataformas, en plural, y la del programa en el que se inscriben–, la puesta en relieve de un caso singular: Spotify, por tratarse –tanto a nivel nacional como internacional y a lo largo de la última década– de la máxima referencia entre las plataformas de streaming musical, hecho que se constata a la vez en la masividad de uso y en su posición de mercado. Será a través de Spotify que se analizará –en el segundo capítulo– la lógica de existencia y funcionamiento de las plataformas de streaming musical, porque más allá de las diferencias que pudieran encontrarse entre ellas en el cómo, subsiste de manera general un trasfondo de semejanza en el qué, es decir en el uso, almacenamiento y análisis de los datos suministrados por los usuarios, lo que supone, en todos los casos, alguna forma de desempeño algorítmico, big data, data mining y cloud computing –términos y relaciones que son oportunamente tratados en profundidad y detalle.

Las asistencias algorítmicas se multiplican a la par de la diseminación de las plataformas digitales y las aplicaciones móviles. Esto quiere decir que las relaciones analizadas en Spotify entre los datos, los algoritmos y la plataforma, y entre ellos y el perfil de usuario y el sujeto al que remiten, no son exclusivas de nuestro objeto de investigación. Si en principio las plataformas de streaming musical podrían presentarse como un caso banal, toman sin embargo cuerpo y real dimensión en una dinámica recomendativa y asistencial de orden general que, según se procura contrastar, remiten a una lógica sistemática de procesamiento, clasificación, segmentación, jerarquización y selección de información infra-individual (vía recolección de datos) y supra-individual (vía correlación de los datos recolectados) que tiende a producir una evitación del sujeto, resultándole en cierto modo indiferente en tanto apela a él indirectamente a través de su perfil, captándolo fragmentado en su doble digital. Esta lógica incluye y excede el ámbito de las plataformas de streaming musical, las cuales pueden presentarse, de esta suerte, como una muestra menor, modesta, inocua y secundaria, pero orientada en el mismo sentido y reforzando la misma orientación."

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