Transformando conceptos en resultados tangibles : planificación de medios para Shell Box de Argentina

Autor/es

Filiación institucional

Descripción

El propósito de esta tesina de producción fue aplicar los conocimientos adquiridos en la carrera de Ciencias de la Comunicación de la Universidad de Buenos Aires (UBA) y demostrar el impacto del análisis estratégico en la planificación de medios para el programa de beneficios "Shell Box" de la marca Shell.

El objetivo principal fue proporcionar una visión integral y detallada de la investigación realizada para la planificación de medios del producto "Shell Box". El informe resume los puntos clave abordados en la investigación, que condujeron a la posterior planificación de medios. Se destacó la importancia de la planificación de medios en la comunicación efectiva de mensajes de marca, la selección de medios y canales adecuados, el programa de fidelización de clientes y su uso para incentivar la lealtad y recopilar información valiosa, la regulación del uso de datos privados, la estrategia de comunicación de Shell en Argentina, las etapas de la planificación de medios, la función de los medios digitales y el embudo de conversión, y la medición de la efectividad de las campañas.

Fil: Mosak, Sebastian Lionel. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, Argentina

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Colaborador

Sardegna, Mariela

Editor

Materias

Spatial Coverage

Idioma

spa

Extent

35 p.

Derechos

info:eu-repo/semantics/openAccess
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)

Formato

application/pdf

Identificador

Cobertura

ARG

Table Of Contents

I. Preámbulo


II. Introducción

A. Aproximación a los conceptos básicos sobre la planificación de medios.
1. ¿En qué consiste la planificación de medios?
2. ¿En qué consiste el rol del planificador de medios?
3. ¿Qué relevancia tiene la planificación de medios dentro de la carrera deCiencias de la Comunicación Social de la Universidad de Buenos Aires?

B. Aproximación a los conceptos básicos sobre los programas de beneficios.
1. ¿Qué es un programa de fidelización de clientes? ¿Cuál es su finalidad?

C. Aproximación a los conceptos básicos sobre “First Party Data” y “Zero Party Data”.
1. ¿Qué es la “Zero Party Data” y “First Party Data”? ¿Cómo ayudan a enriquecer la información sobre nuestros consumidores?
2. ¿Cómo es el marco regulatorio respecto a la recolección de datos privados?


III. Investigación de mercado.

A. ¿Cuál es el posicionamiento de Shell?
B. ¿Cómo es su estrategia de comunicación?
C. ¿Cuál es su público objetivo en una campaña de marketing?
D. ¿Cuál es un programa de fidelización de clientes propio de Shell?
E. ¿Qué empresas compiten con Shell en Argentina?
F. ¿Cual es un programa de fidelización de clientes de las marcas competidores de de Shell?


IV. Planificación de una campaña para Shell Box.

A. Definición de objetivos.

B. Definición de la audiencia.
1. Audiencias “semilla” y audiencias similares.

C. Selección de medios.
1. ¿Cuál es la función de los medios digitales en una estrategia de comunicación?
2. ¿Que es un embudo de conversión?
3. ¿Cómo podemos impulsar la descarga de aplicaciones para Shell Box?
4. ¿Cómo podemos medir la efectividad de la campaña de comunicación?


V. Conclusión


VI. Apéndice
A. Stack de tecnología para la medición de la campaña de Shell Box.


VII. Bibliografía

Título obtenido

Licenciado en Ciencias de la Comunicación

Institución otorgante

Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales

Identificador interno

5519

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