Disciplinamiento laboral en tiempos de pandemia : una mirada crítica a las campañas de comunicación interna de ciberseguridad corporativa

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Descripción

Este trabajo se centraliza en los cambios transcurridos en los espacios laborales con el advenimiento de la pandemia Covid19, desde marzo de 2020, cuando se declaró mundialmente el estado de pandemia y se establecieron nuevas modalidades de trabajo en las empresas. Bajo el nuevo contexto global de aislamiento social, muchas empresas debieron replantear el modelo de trabajo presencial tradicional y se propuso el teletrabajo o trabajo remoto como nueva forma de organización laboral. El contexto económico social durante la pandemia propició por un lado la flexibilización del trabajo remunerado a través del teletrabajo, y por otro generó una justificación comercial para que los sectores empresarios utilizaran el modo de trabajo virtual como disparador de posibles amenazas y ataques cibernéticos en las empresas de informática. De este modo las empresas del rubro de servicios tecnológico se apalancaron en las nuevas formas de trabajo virtual para alertar a sus empleados, sobre todo desde sus campañas de comunicación interna, acerca de los “riesgos y amenazas” que hipotéticamente podrían existir si los trabajadores no contaban con la tecnología, protección y conocimiento suficiente, estimando que podrían provocar algún “incidente de ciberseguridad”. En la presente nos propusimos analizar los dispositivos simbólicos, comunicacionales y de disciplinamiento laboral utilizados por las empresas de tecnología en la construcción de la “cultura de la ciberseguridad para empleados” a través del análisis de las campañas de comunicación interna, también llamadas " piezas de comunicación corporativas". La tesina se estructura de la siguiente manera: luego de hacer un rastreo de los antecedentes de otras tesinas que de algún modo sirvieron de insumo al presente trabajo, se explicita el marco teórico que se centra en cómo pensar conceptualmente las campañas de comunicación interna realizadas por las empresas de tecnología. Luego se describe el abordaje metodológico y los ejes de análisis construidos para ordenar y sistematizar las campañas. Inmediatamente después se presentan los tres capítulos en los cuales se desarrolla el análisis de las campañas seleccionadas en esta tesina en virtud de los ejes mencionados: el Teletrabajo y la ciberseguridad; La formación permanente de empleados y La fidelización a la empresa.

Fil: Fabiano, Paula. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, Argentina

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Colaborador

Coscia, Vanesa

Editor

Materias

Spatial Coverage

Temporal Coverage

2020

Idioma

spa

Extent

85 p.

Derechos

info:eu-repo/semantics/openAccess
Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)

Formato

application/pdf

Identificador

Cobertura

ARG
2020

Título obtenido

Licenciada en Ciencias de la Comunicación

Institución otorgante

Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales

Identificador interno

5616

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