Employer branding: el arte de atraer y retener talento en tiempos de centennials : una mirada al caso Mercado Libre

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Filiación institucional

Descripción

En el ámbito empresarial actual, la relación entre empleados y organizaciones ha adquirido una importancia excepcional. La gestión de recursos humanos, la construcción de la marca y la estrategia empresarial convergen para impulsar la ventaja competitiva. Por tanto, la motivación y el compromiso de los empleados se revelan esenciales para el éxito de las organizaciones en el siglo XXI. Surge así el concepto de employer branding, que fusiona principios de marketing con la gestión de recursos humanos, trascendiendo la perspectiva tradicional de las marcas para sumergirse en la dimensión estratégica del capital humano. A pesar de su reciente aparición, el employer branding ha generado una amplia literatura con un objetivo fundamental: atraer el talento y fomentar su compromiso.

En la búsqueda constante de atraer y retener el talento, la Generación Z, también conocida como centennials, zoomers o nativos digitales, emerge como un grupo de gran interés. Su reciente incorporación al mercado laboral aporta innovación y cambios. Con una afinidad innata por la tecnología, una sed insaciable de conocimiento y un enfoque emprendedor, esta generación está redefiniendo las normas laborales. Sin embargo, su mote de job-hoppers, debido a su tendencia a cambiar de empleo en intervalos relativamente cortos, plantea una pregunta intrigante: ¿Indica esto una falta de compromiso o una respuesta adaptativa a un entorno laboral en constante evolución y el deseo de explorar oportunidades de crecimiento y desarrollo?

La presente tesina se centra en examinar cómo las estrategias de employer branding se adaptan para establecer conexiones sólidas con la Generación Z en un contexto hipermediatizado. Esto se traduce en los siguientes objetivos de investigación:

Analizar las diversas concepciones de employer branding y su relevancia en el contexto empresarial actual, centrándose en la atracción y retención de talento de la Generación Z.

Investigar las características clave de la Generación Z en el entorno laboral, comprendiendo sus preferencias, expectativas y actitudes.

Examinar el caso de Mercado Libre para identificar estrategias efectivas de employer branding dirigidas a la Generación Z y evaluar cómo estas estrategias se alinean con los valores y expectativas de este grupo generacional.

Fil: Mitton, María Belén. Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales. Buenos Aires, Argentina

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Colaborador

Ontiveros, Diego

Editor

Materias

Spatial Coverage

Idioma

spa

Extent

70 p.

Derechos

info:eu-repo/semantics/openAccess

Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)

Formato

application/pdf

Identificador

Cobertura

ARG

Table Of Contents

1. Introducción
1.1. Contexto y relevancia del tema
1.2. Objetivos de investigación

2. Marco teórico
2.1. Antecedentes: branding
2.2. Internal branding
2.3. Employer branding
2.4. Aproximación al concepto de generación
2.5. Generación Z: perfil, comportamiento y tendencias
2.6. Memorias colectivas y generación Z
2.7. Generación Z en Argentina
2.8. Employer branding y la Generación Z: convergencia estratégica de cara al
job-hopping
2.9. Hipótesis
3.0. Consideraciones metodológicas

3. Estudio de caso: Mercado Libre
3.1. Historia y evolución de Mercado Libre
3.2. ADN de Mercado Libre (ADN MELI)
3.2.1. Propósito
3.2.2. Principios culturales
3.2.3. Mecanismos EXE que contribuyen al way of working
3.2.4. Principios de liderazgo
3.3. Propuesta de Valor al Empleado en Mercado Libre
3.3.1. Bienestar y familia
3.3.2. Trabajo flexible
3.3.3. Desafíos y aprendizajes
3.3.4. Reconocimiento y celebración
3.3.5. Comunicación y colaboración

4. Conclusiones

5. Bibliografía

Título obtenido

Licenciada en Ciencias de la Comunicación

Institución otorgante

Universidad de Buenos Aires. Facultad de Ciencias Sociales

Identificador interno

5602